过程重要，还是结果更重要 | 好决策从何而来？
“提升决策力”系列之二：会总结经验的人，从不相信运气
为什么有人错一次，有人错一辈子？
为什么好决策也会有坏结果，坏决策也会有好结果？
首发于“人神共奋（ID：tongyipaocha）”微信公众号
为什么股票复盘不看赢亏？
我做股票有复盘的习惯，每笔交易（一次完整的买入卖出）完成后，都要给自己打个分，评估执行情况，总结得失，但打分的标准可能跟大家想的不一样。
比如我近两年亏损最大的一笔，短短三个交易日，亏损23%，但我给自己打了个正常表现的80分。
而近两年赢利最大的一笔，大半个月的时间，涨了64%，我给自己的评分却是不及格。
为什么我要这样评价呢？这涉及到一个问题：当你在总结经验时，你到底总结什么？
2
你真的会总结经验吗？
决策有两种，第一种是重复进行的决策，比如对于女人而言，买衣服就是隔三岔五就要做的选择题；另一种是偶尔出现、但影响重大的决策，比如高考填志愿、买房、跳槽转行，结婚等等。
正确的决策不是从天上掉下来的，前一类重复出现的决策中，我们要回顾之前的经验，后一类决策，我们要参考别人的意见。
所以，要炒好股票，就要会复盘；要买好衣服，就要会评估自己以前的买衣服；要找个好对象结婚，既要会总结自己经验，也要学会把他人的经验转化成自己的。
说起来简单，做起来难。为什么有人这次衣服买错了，下一次就不会再犯这个错误；而有些人，则不停地犯各种错误，永远买不好衣服？同样是“人生第一次”，为什么有些人能根据别人的经验得到最适合自己的选择；而另一些人，就算明明选择和别人一样，却得到了不同的结果？
职场中人，最不缺的就是“总结经验”的经验，但你真的会总结经验吗？比如这个问题：
总结经验时，你觉得过程更重要，还是结果更重要？
3
为什么我们更关注结果？
先问大家一个问题：你的袜子是不是经常只剩下一只，只好丢掉？
再问大家一个问题：排队时，如果你发现自己站的这一排，移动得比另一排慢，是不是只要你换到另一排，你原来站的那一排就开始动得快了？
大部分人观察事物都是习惯关注结果：另一排移动得快，这个结果一眼就能看出来了，但为什么那一排移动得比较快呢，这就要观察过程，分析哪些因素影响了移动速度，当然不容易判断。
但是，袜子先丢一只的情况比丢两只更多吗？其实不一定，只是因为一下子丢两只的话，你根本都不会注意到。
如果没有特殊原因，只要两个队伍足够长，最终它们的移动速度应该是差不多的，你从移动得慢的队伍，跑到移动得快的队伍，被概率惩罚了，多半还要怪自己运气不好。
“关注结果，而不是过程”，这就是不擅于总结经验的人，最常犯的错误。比如说：
买东西完全靠“种草”，护肤品试用了几天，发现没有效果，或者有过敏现象，立刻认为是产品的问题，大骂别人是托，转而接受下一轮“种草”。白白折腾皮肤一番，什么经验也没有留下。
做生意完全靠跟风，人家开烤串店赚钱了，就认为“开烤串店”这门生意本身赚钱，也不管别人的优势是选址？还是菜品开发？还是获客能力？就算运气好，也赚钱了，其实并没有积累经验，今天赚多少，明天就亏多少。
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为什么你关注了“假过程”？
有些人要说了，我们也分析了过程，然而得不出结论，并没有什么卵用。我觉得，你可能分析了“假过程”。
二战时，英国空军想要在飞机最容易受到攻击的部位，增强装甲厚度。工程师于是对中弹飞机进行了详细地统计分析，结果发现飞机的机翼部分弹孔最多，好，就这儿加厚吧。
幸亏当天有一个经历过实战的飞行员在场，面对这群闭门造车的专家，他冷冷地抛下一句：“机头中弹的飞机是飞不回来的。”
我在《逻辑性差怎么办？4个“苏格拉底式提问”一定有帮助》一文中说，“我们相信‘万事皆有因，有因必有果’，找到原因和结果，领导才能睡得踏实，下属才能服你管”，但问题在于，简单的因果分析排除了现实的丰富性，只能建立一个理想化的模型，导致我们看到的过程，很可能是“假过程”。
就以我开头说的那两笔股票交易为例，看看我是从什么角度复盘的。
5
只要赚钱就是对的吗？
先来看今年那笔亏损的交易。
这支股票以57.81元买入，没想到第二天一开盘，就毫无征兆的跳水，连续两个跌停。第四天大幅低开后，以44.89元的价格卖出，三天亏损23%，创了我近期割肉最快最深的纪录。
强忍巨痛，我进行了事后复盘，反复看买入之前股票的走势和指标，最后我认为这次操作计划本身没有任何问题，导致股票“闪崩”的是无法避免的外部原因（具体就不多说了），基本属于运气差的小概率事件。
为什么亏了这么多，还能打到正常的80分呢？因为卖出还算比较果断，两个跌停后的反弹中，我毫不犹豫地给自己一刀，避免了第二波下跌，赢得了其他的交易机会。
而扣掉的那20分，还是执行过程不够完美，从跳水到跌停有两个小时的时间，按照我长期的交易纪律，亏损3%后，本应立刻止损，可以避免20%的跌幅。
必须深刻检讨：没有把握好第一卖出位，这说明随着炒股技术的成熟，风险意识也开始放松，嘴上强调止损，但心里多少有点侥幸心理。事实上，所有的错误都不是偶然的，对自己的思想要掘地三地，追查根源。你看，事故隐患一直可以追诉到一年前，那笔看似大赚的交易中。
那是2015年7月1日，股灾已经有半个月了，我感觉得大盘已经超跌得不可能再超跌，就以25.30的价格买入002343慈文传媒。虽然买早了，幸亏大盘反转后，它的走势极其强劲，走出了8个涨停后，在41.61元全部卖出。大半个月时间，总获利64%。
赚钱啦！但还是要给自己一个严厉处分。因为这次交易的执行过程真是“啪啪啪”反复打脸。一开始股价缓缓下跌，超过止损位后，又没有执行止损策略，没想到最后一波杀伤力尤其大，一周内最低下跌至16.88，最大账面亏损33%。后半程暴涨反弹，是一个非常意外的利好（投资的《花千骨》收视飚升），纯属走了狗屎运。
有人说，赚钱就是硬道理，管它怎么赚的。错错错！这是极其危险的想法。投资是一件长期的事，今天莫名其妙赚的钱，明天就会稀里糊涂地亏掉。这次违反交易策略的行为，没有得到市场的惩罚，反而因祸得福，这让我在后来的交易中，止损执行的也不太严格，直到上半年的巨亏。
总结一下，分析过程中的得失，主要看三个方面：
第一步、分析计划与执行：是否事先就有一个明确的目标，这个目标有没有具体的可执行的计划相配合，计划是否合理？
第二步、分析结果：目前的结果，有多少是因为自己严格执行了计划？有多少是意外因素造成的？
第三步、分析偏差：计划与结果的偏差，是否意味着我需要对现在决策系统进行调整？
看结果不看过程，是大部分人的天性，想要赢，就要做大部分人做不到的事。
6
更重要的是建立“决策系统”
我发现大部分股民交流股经时，都在讨论什么股票能涨，在他们看来，股市上赚钱唯一的方法就是找到能涨的股票。
事实上，如果没有建立正确的“股票交易的决策系统”，就算有人告诉你一支能涨的股票，你也未必能赚到钱，不是买高了，就是卖低了。就像会买衣服的人，并不会时刻关注时尚趋势，而是建立了“买衣服的决策系统”。
会分析过程、总结经验，做一次正确的决策，并不难，难的是能不断地做出高质量的决策，这就必须建立自己的“决策系统”。我坚持做交易复盘，也是为了不断修正现有的“决策系统”。
一个好的证券交易决策系统，几百万都买不到，一个人要形成终生受用的“个人决策系统”，十年时间都不算长，如果大家感兴趣，我会谈谈“决策系统”这个话题。
7
会总结经验的人，不会被运气打败
如果我们回看人生已经做出的选择，我们会发现，好决策可能导致坏结果，而坏决策也可能导致好结果。如果你确定这是一个好的决策，只是运气不佳，那么你唯一需要做的，就是不受结果的影响，坚持你的选择。
结果比过程更重要，因为我们控制不了运气，但我们拥有时间，相信概率对每个人都是公平的，只要我们的信心不被击倒。
结果比过程更重要，因为我们改变不了运气，但我们可以改变概率，通过优化决策，让运气的天平越来越倾向于我们。
会总结经验的人，会透过结果分析过程的人，永远不会被运气打败。
（本文为“提升决策力”系列之二）
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